Упаковка и конфиденциальность

Мы заботимся о комфорте каждого клиента, поэтому доставка заказов проходит с соблюдением максимальной конфиденциальности.

Если вы выбрали доставку в почтовое отделение, ваш заказ будет тщательно упакован в картонную коробку без опознавательных знаков и упоминания тематики магазина. К коробке крепится бланк, в котором указан ваш почтовый адрес, чтобы у работников почты не возникло необходимости вскрывать коробку для получения адреса доставки. Все документы с подтверждением покупки и информацией о заказе находятся внутри коробки. Отправление совершается одним из наших сотрудников — таким образом, вам направляется посылка от частного лица, а не магазина.

Если вы выбрали доставку с использованием курьерских услуг, ваш заказ будет упакован в плотный непрозрачный пакет без опознавательных знаков и упоминания тематики магазина. Как и в случае с почтовым отправлением, внешний вид такой упаковки не дает никакой информации о её содержимом. Представитель курьерской службы не имеет права сообщать третьим лицам сведения о получателе, отправителе или содержимом доставки. Проверка содержимого доставки, обсуждение способа оплаты, а также передача посылки адресату совершается при личной встрече курьера с клиентом или его уполномоченным представителем.

Курьерская доставка

• Заказы упаковываются как самые обыкновенные посылки. Помимо непрозрачного пакета, в который кладётся товар, его помещают в пластиковую коробку, не имеющую логотипов с магазином или название самого товара.
• Без вскрытия посылки, понять, что внутри нельзя. Но Вы всегда можете удостовериться в соответствии заказа, перед тем как оплатить его.
• Курьеры, доставившие заказ, отдадут его лично в руки клиенту, не разглашая содержимое заказа его коллегам или родственникам, а так же, не сообщая, из какого магазина посылка или какой товар содержится внутри.

Доставка Почтой России

• Посылки упаковываются лично сотрудниками интернет-магазина «Продавец счастья».
• Для каждого заказа, в зависимости от его размера и веса изготавливается картонная коробка, куда помещается товар, и сверху оборачивается бумагой. Только после этого клеится бланк.
• Благодаря такой структуре упаковки, работникам почты нет необходимости вскрывать Вашу посылку, так как конверт и бланк с адресом доставки размещён поверх коробки.
• Никаких рекламных этикеток, или своеобразных надписей, указывающих на содержимое бандероли нет. Все инструкции, а так же накладная с перечнем товаров в заказе будет помещена вовнутрь самой посылки, и увидеть их можно только при распаковке.
• Оправка заказа оформляется не от самого интернет-магазина «Продавец счастья», а на одного из наших сотрудников. Поэтому в качестве данных об отправителе не будет названия магазина, а ФИО сотрудника, как частного лица.